物業(yè)服務收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關管理條例，共計二十四條。那么六安物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關于六安物業(yè)管理條例最新全文、附收費標準的相關知識，希望對你有幫助。

第一章總則

第一條【立法目的與依據(jù)】為了規(guī)范物業(yè)管理活動，提升物業(yè)服務水平，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造良好的居住和工作環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。

第二條【立法適用范圍】本條例適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。

第三條【政府職責】縣級以上人民政府應當加強對物業(yè)管理工作的組織領導，支持物業(yè)服務業(yè)加快發(fā)展，將物業(yè)管理工作納入政府目標管理，建立相應的保障機制。

第四條【市級主管部門職責】市人民政府物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，履行下列職責:

(一)擬定、制定和宣傳物業(yè)管理相關政策措施；

(二)指導縣區(qū)依法開展物業(yè)管理相關工作；

(三)建立全市物業(yè)管理誠信檔案制度；

(四)指導、監(jiān)督全市物業(yè)專項維修資金歸集、管理和使用；

(五)建立完善分級培訓制度；

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第五條【縣級主管部門職責】縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，履行下列職責:

(一)指導街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法開展物業(yè)管理相關工作；

(二)指導、監(jiān)督和管理物業(yè)管理招投標活動；

(三)開展物業(yè)服務質量檢查，建立相關物業(yè)管理檔案；

(四)負責物業(yè)專項維修資金的歸集、管理和使用工作；

(五)采集、記錄和公開物業(yè)服務企業(yè)信用信息；

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第六條【相關部門職責】縣級以上人民政府發(fā)展改革、住房和城鄉(xiāng)建設、公安、司法行政、民政、生態(tài)環(huán)境、自然資源和規(guī)劃、城市管理、市場監(jiān)管、應急管理、人防等部門，應當按照各自的職責，相互配合，做好相關監(jiān)督管理工作:

(一)發(fā)展改革部門負責制定和調整前期物業(yè)服務收費標準，核發(fā)前期物業(yè)《服務價格登記證》；

(二)住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責統(tǒng)籌工程質量保證金、監(jiān)督建設單位履行建筑工程質量保修責任；負責裝飾裝修等監(jiān)督管理；負責依法處理房屋質量問題投訴；

(三)公安機關負責物業(yè)管理區(qū)域內的治安管理工作，依法查處住宅小區(qū)內影響公共安全、公共秩序的違法行為；指導物業(yè)管理區(qū)域內停車泊位以及限速標志的設置，參與停車矛盾糾紛處理；對燃放煙花爆竹、監(jiān)控安防、車輛停放等開展監(jiān)督檢查，并協(xié)助開展房屋租賃監(jiān)督管理工作；

(四)司法行政部門負責指導物業(yè)管理糾紛人民調解工作；

(五)民政部門負責監(jiān)督和指導居（村）民委員會參與物業(yè)管理工作；

(六)自然資源和規(guī)劃行政主管部門負責物業(yè)服務用房的規(guī)劃審查、規(guī)劃核實；

(七)城市管理行政主管部門負責違法搭建建筑物、構筑物，亂設攤點，占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹木，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物，擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、開窗，向城市管網排放污水等監(jiān)督檢查；

(八)市場監(jiān)管行政主管部門負責電梯等特種設備監(jiān)管、物業(yè)服務收費等監(jiān)督檢查；

(九)應急管理行政主管部門負責占用消防通道等消防安全監(jiān)督管理，對涉及物業(yè)管理的生產安全事故開展調查；

(十)人防行政主管部門負責人防工程設施監(jiān)督管理；

其他相關部門應當在物業(yè)管理及監(jiān)督活動中履行各自職責。

第七條【街道辦事處職責】街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當履行下列職責:

（一）指導和協(xié)助業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉；
　�。ǘ�）指導監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作；
　�。ㄈ�）協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務之間關系，調處業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的糾紛；
　�。ㄋ模┛己溯爡^(qū)內物業(yè)服務項目；

（五）協(xié)調和監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的交接；
　�。�六）協(xié)調和監(jiān)督老舊小區(qū)物業(yè)管理；

（七）按要求提供物業(yè)管理信用信息；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

第八條【社區(qū)工作】居（村）民委員會協(xié)助和配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導和組織業(yè)主委員會開展工作、做好物業(yè)服務項目監(jiān)督和考核、物業(yè)專項維修資金的使用監(jiān)督等工作。

鼓勵居（村）民委員會在黨組織領導下，建立業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)參與的物業(yè)管理議事協(xié)調工作機制。

第九條【行業(yè)協(xié)會職責】物業(yè)管理協(xié)會應當加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)經營行為，協(xié)助行業(yè)主管部門做好行業(yè)管理工作，加強培訓，促進物業(yè)服務企業(yè)提高服務質量和水平。

第二章業(yè)主大會、業(yè)主委員會

第一節(jié)業(yè)主大會

第十條【業(yè)主大會一般規(guī)定】一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成，維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權利，依法履行相應的義務。

業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產生業(yè)主委員會之日起成立。

第十一條【組建首次業(yè)主大會會議籌備組】符合首次業(yè)主大會會議召開條件，但未及時召開大會的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在接到建設單位、前期物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主書面報告之日起四十五日內組建業(yè)主大會籌備組。未按規(guī)定組建籌備組的，縣級物業(yè)管理行政主管部門督促限期組建。

前期物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助業(yè)主大會籌備組做好相關工作。

籌備組正式開展工作前，縣級物業(yè)管理行政主管部門應當對籌備組成員進行培訓。

第十二條【首次業(yè)主大會會議籌備組業(yè)主成員要求】籌備組中的業(yè)主成員應當符合業(yè)主委員會委員條件。

籌備組應當自成立之日起十五日內，將成員名單和工作職責在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告，公告時間不少于七日。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調解決。

第十三條【首次業(yè)主大會會議召開經費保障】首次業(yè)主大會會議的籌備經費由建設單位承擔，據(jù)實結算。建設單位已注銷或者無法履行職責的，籌備經費由所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)籌予以保障。

首次業(yè)主大會會議召開后，業(yè)主大會籌備組應當將籌備經費的使用情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，接受業(yè)主監(jiān)督。

第十四條【解決業(yè)主大會會議召開難問題】物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主戶數(shù)超過三百戶的，可以成立業(yè)主代表大會履行業(yè)主大會職責。

業(yè)主代表大會代表一般不少于三十人，可以由業(yè)主按樓（幢）、單元、樓層為單位推選產生。

業(yè)主代表應當符合業(yè)主委員會委員條件。

第十五條【改進業(yè)主大會表決方式】市物業(yè)管理行政主管部門逐步建立全市統(tǒng)一的業(yè)主大會信息化投票表決系統(tǒng)，供業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會使用。

第十六條【行政區(qū)域交叉指定管理】一個物業(yè)管理區(qū)域在同一縣級行政區(qū)劃兩個以上街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府轄區(qū)內的，其業(yè)主大會成立指導及物業(yè)管理相關工作由縣級物業(yè)管理行政主管部門指定一個街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責。一個物業(yè)管理區(qū)域在兩個以上縣級行政區(qū)劃內的，業(yè)主大會成立指導及物業(yè)管理相關工作由市物業(yè)管理行政主管部門指定管理。

第二節(jié)業(yè)主委員會

第十七條【業(yè)主委員會一般規(guī)定】業(yè)主委員會由首次業(yè)主大會選舉產生，履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。

業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起三十日內，向物業(yè)所在地的縣級物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，書面告知相關居(村)民委員會，并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示備案情況。

業(yè)主委員會辦理備案手續(xù)后，持街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案證明向公安機關申請刻制業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章。業(yè)主大會印章由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府保管，業(yè)主委員會印章應當指定專人保管。

第十八條【業(yè)主委員會委員條件】業(yè)主委員會委員應當符合法律法規(guī)規(guī)定的條件。鼓勵依法推選符合條件的居（村）黨組織或居（村）民委員會委員，各級人大代表、政協(xié)委員擔任業(yè)主委員會委員。

有下列情形之一的，不得作為業(yè)主委員會候選人：

（一）正在被追究刑事責任的或者正在服刑的；

（二）惡意欠繳物業(yè)服務費用一年以上的；

（三）被納入失信被執(zhí)行人的；

（四）被罷免、終止業(yè)主委員會委員職務或資格不滿三年的；

（五）業(yè)主大會議事規(guī)則中其他禁止行為的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十九條【業(yè)主委員會候補委員】業(yè)主委員會可以設立候補委員，候補委員人數(shù)不得超過委員人數(shù)的百分之五十。候補委員可以列席業(yè)主委員會會議，但不具有表決權。業(yè)主委員會任期內出現(xiàn)缺員時，由候補委員按照得票數(shù)依次遞補。

業(yè)主委員會委員和候補委員名單應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告。

第二十條【業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費】業(yè)主大會應當在議事規(guī)則中明確業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費，以及業(yè)主委員會委員的補貼和執(zhí)行秘書的酬金。

第三章前期物業(yè)管理

第一節(jié)前期物業(yè)服務

第二十一條【前期物業(yè)管理一般規(guī)定】新建物業(yè)實行前期物業(yè)管理。在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位應當依法選聘物業(yè)服務企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

建設單位應當以備案的物業(yè)管理區(qū)域范圍選聘前期物業(yè)服務企業(yè)。

第二十二條【業(yè)主監(jiān)督小組】新建物業(yè)首次交付使用后，前期物業(yè)管理期間，在居（村）民委員會指導下，根據(jù)購房業(yè)主意愿，推選三至七名購房業(yè)主成立前期物業(yè)服務業(yè)主監(jiān)督小組，監(jiān)督物業(yè)服務合同履行。

業(yè)主大會成立后，業(yè)主監(jiān)督小組自行解散。

第二十三條【前期物業(yè)服務企業(yè)更換】前期物業(yè)管理期間，建設單位不得擅自終止前期物業(yè)服務合同。合同到期后，業(yè)主大會仍未成立的，達成續(xù)聘協(xié)議的，建設單位應當續(xù)聘。

有下列情形之一的，建設單位應當依法重新選聘物業(yè)服務企業(yè)：

（一）物業(yè)服務企業(yè)提前解除合同的；

（二）物業(yè)服務企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；

（三）合同到期不能達成續(xù)聘協(xié)議的；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

重新選聘物業(yè)服務企業(yè)的條件不得低于首次選聘設置條件，物業(yè)服務收費標準不得高于首次合同約定，物業(yè)服務標準不得低于首次合同約定。

建設單位應當自新的物業(yè)服務企業(yè)確定后十日內，將更換物業(yè)服務企業(yè)的情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告，并告知物業(yè)買受人。

第二節(jié)物業(yè)服務用房

第二十四條【物業(yè)服務用房條件】物業(yè)服務用房應當按照規(guī)定的比例配置，具體位置應當在規(guī)劃設計平面圖紙上明確標注，并在項目經濟指標中注明其面積。

物業(yè)服務用房位于地面以上、二層以下（含二層），集中建設、獨立門戶，設置在小區(qū)中心區(qū)域或主要出入口位置，應有無障礙通道，層高不少于2.6米，具備采光、通風、通水、通電、通信、排污等正常使用功能。不得將樓梯間、配電室、設備間、公共門廳、過道、地下室、半地下室、車棚、車庫、人防工程以及室內層高不足2.6米等不符合辦公條件或無法辦理產權登記手續(xù)的房屋作為物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房由建設單位負責裝修，滿足基本使用條件，并設置明顯標識。

對建設規(guī)模較大、由多個相對獨立組團構成的物業(yè)項目，應當以方便業(yè)主為原則，在單個獨立組團規(guī)劃配置物業(yè)服務用房的，各組團物業(yè)服務用房總面積應不低于整個物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)服務用房總面積標準。因依法調整規(guī)劃，增加地上建筑面積的，建設單位應當對超過部分按照規(guī)定比例補充配置物業(yè)服務用房。

第二十五條【分期建設項目物業(yè)用房配建】分期開發(fā)建設的項目，應當在本期商品房交付使用前提供不低于本期建筑面積應當提供的物業(yè)服務用房比例作為物業(yè)服務臨時用房，臨時用房需符合物業(yè)服務用房標準。在后期建設的物業(yè)服務用房交付前，建設單位應當保障臨時物業(yè)用房使用。

鼓勵分期建設的項目在首期規(guī)劃建設物業(yè)服務用房。

第二十六條【物業(yè)服務用房審核】自然資源和規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃方案審核時，應當對規(guī)劃圖紙中標注的物業(yè)服務用房的位置和面積、用途進行審核。

縣級物業(yè)管理行政主管部門在承接查驗備案時，應對物業(yè)服務用房交付使用情況進行查驗。

第三節(jié)物業(yè)承接查驗

第二十七條【解決承接查驗不落實問題】物業(yè)交付使用15日前，物業(yè)服務企業(yè)和建設單位，應當按照國家有關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行承接查驗;未進行承接查驗的，不得交付使用。物業(yè)服務企業(yè)不得承接未經查驗或者查驗不合格的物業(yè)。

物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表以及所在地物業(yè)管理行政主管部門參加，可以聘請相關專業(yè)機構協(xié)助進行。

第四章物業(yè)服務

第一節(jié)物業(yè)服務企業(yè)

第二十八條【物業(yè)服務企業(yè)禁止行為】物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格遵守法律、法規(guī)和物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務，并不得有下列行為：

（一）擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備；

（二）擅自改變物業(yè)服務用房的用途；

（三）擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域；

（四）不移交有關資料；

（五）挪用專項維修資金；

（六）侵占屬于業(yè)主共有的公共收益；

（七）法律、法規(guī)禁止的其他情形。

第二十九條【物業(yè)應公示公開事項】物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置設置公示欄，公開以下信息：

（一）物業(yè)服務企業(yè)和項目負責人的基本情況、聯(lián)系方式、物業(yè)服務投訴電話;

（二）物業(yè)服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等；

（三）共用部位、共用設施設備產生的供水、供電等費用，物業(yè)服務費用、電梯運行維護檢測費用、二次供水運行維護費用和公共收益等收支情況；

（四）臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約；

（五）電梯、消防、燃氣等設施設備日常維修保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系方式和應急處置方案等；

（六）應當公開的其他信息。

第三十條【建立項目負責人制度】物業(yè)服務實行項目負責人責任制，并將項目負責人納入物業(yè)信用檔案管理。

物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同約定指派項目負責人，每個項目負責人負責的項目不超過三個且項目總建筑面積不超過二十五萬平方米，或者負責一個二十五萬平方米以上的項目。

物業(yè)服務企業(yè)更換物業(yè)項目負責人的，不得低于合同約定的條件，并應當書面告知街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。

第三十一條【第三方評估監(jiān)理機制】推進建立物業(yè)服務第三方評估監(jiān)理機制。物業(yè)服務第三方評估機構應當依照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定提供專業(yè)服務，出具的評估報告應當真實、客觀、全面，并對出具的報告負責。

第三十二條【解決“看不見”物業(yè)問題】物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內統(tǒng)一設置物業(yè)服務的標識、標志、標牌。

物業(yè)服務企業(yè)自行招用保安員應當依法向所在地公安機關備案。自行招用保安員的物業(yè)服務企業(yè)不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務。

第三十三條【解決未選聘到新物業(yè)時小區(qū)管理問題】物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)項目時，業(yè)主大會仍未選聘到新物業(yè)服務企業(yè)的，經業(yè)主委員會申請，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當進行應急管理。居（村）民委員會可以在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導和監(jiān)督下，根據(jù)應急管理的需要負責組織不超過六個月的基本保潔、秩序維護等服務。物業(yè)管理費用由業(yè)主承擔。超過六個月仍未選聘到物業(yè)服務企業(yè)的，經業(yè)主委員會申請，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主自行或者聘請物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。

第二節(jié)物業(yè)服務收費

第三十四條【物業(yè)服務費用一般規(guī)定】普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理物業(yè)公共服務費實行政府指導價，非普通住宅小區(qū)物業(yè)、非住宅物業(yè)、業(yè)主大會成立后的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費用實行市場調節(jié)價。

業(yè)主或者物業(yè)使用人提出物業(yè)服務合同約定以外的不影響其他業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的服務需求，物業(yè)服務企業(yè)可以有償提供，費用由雙方約定。

第三十五條【動態(tài)調價機制】實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定相應的物業(yè)公共服務等級標準以及基準價與浮動幅度，并向社會公布。價格行政主管部門應會同物業(yè)管理行政主管部門每兩年對物業(yè)公共服務收費基準價和浮動幅度進行評估，并根據(jù)評估結果適時調整。

業(yè)主大會成立后，未經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務費用的收費標準不得擅自調整。

第三十六條【物業(yè)服務費預收】物業(yè)公共服務費可以預收，具體由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定的期限向業(yè)主、物業(yè)使用人收取，約定時間不得超過物業(yè)服務期限；未作約定的，預收期不得超過六個月。

第三十七條【業(yè)主繳費義務】業(yè)主應當遵守（臨時）管理規(guī)約，按照物業(yè)服務合同約定履行繳費義務。

業(yè)主欠繳物業(yè)服務費用一年以上，經業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)多次催交，無正當理由拒絕交納的，物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)（臨時）管理規(guī)約等約定，在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示欠費信息，督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。

物業(yè)發(fā)生轉移或者滅失的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務等相關費用。

第三十八條【物業(yè)服務企業(yè)不得損害業(yè)主權益的規(guī)定】物業(yè)服務企業(yè)不得以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用等理由，中斷或者以限時限量等方式限制或者變相限制供水、供電、供氣、供熱，以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為。

物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者損害業(yè)主權益的，業(yè)主、業(yè)主委員會可以依法申請仲裁或者提起訴訟。

第三十九條【解決物業(yè)企業(yè)侵占相關費用問題】物業(yè)服務企業(yè)應當將收取的物業(yè)公共服務費按不低于10%比例獨立建賬，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備日常維修養(yǎng)護，每年公布一次收支使用情況，接受業(yè)主、業(yè)主委員會、居（村）民委員會監(jiān)督。物業(yè)服務企業(yè)撤出后，將剩余部分按規(guī)定一并移交。

第四十條【公共收益用途】物業(yè)服務企業(yè)利用業(yè)主共用部位、共用設施設備從事廣告等經營性活動以及利用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放車輛的，車輛停放費、公共經營收益應當單獨列賬，建立共管賬戶，接受業(yè)主委員會（業(yè)主監(jiān)督小組）、居（村）民委員會監(jiān)督。每半年進行一次公示。收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會決定、物業(yè)服務合同約定使用;沒有決定或者約定的，百分之七十納入專項維修資金，其余部分用于補貼物業(yè)服務費以及業(yè)主委員會委員的補貼和執(zhí)行秘書的酬金。

建立物業(yè)管理區(qū)域公共經營收益財務賬目年度審計和公示制度，審計費用從公共收益中列支。

第五章物業(yè)使用與維護

第一節(jié)物業(yè)使用

第四十一條【違法違規(guī)行為報告制度】業(yè)主或者物業(yè)使用人使用物業(yè)，應當遵守有關法律、法規(guī)和（臨時）管理規(guī)約的規(guī)定。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或物業(yè)使用人有違法違規(guī)行為的，應當立即采取有效措施予以勸阻、制止，并書面告知；勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)應當立即向縣級有關行政主管部門報告，有關行政主管部門應當依法處理。

有監(jiān)管職責的縣級相關行政主管部門應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布投訴、舉報受理方式。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)請求，協(xié)調解決或者協(xié)助報告，必要時牽頭召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。

第四十二條【裝修申報登記制度】業(yè)主或者物業(yè)使用人對房屋裝飾裝修的，應當于裝修工程開工三日前，持規(guī)定材料向物業(yè)服務企業(yè)申報登記。按照規(guī)定需要有關部門批準的，應當依法辦理批準手續(xù)。申報登記前，不得收取物業(yè)裝飾裝修垃圾清運費等相關費用。

物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)裝飾裝修管理費和保證金。

物業(yè)服務企業(yè)應當告知房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當書面承諾遵守相關規(guī)定。

未引進物業(yè)服務企業(yè)管理的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當向居（村）民委員會申報登記。

業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不辦理登記、批準手續(xù)的，物業(yè)服務企業(yè)或者居（村）民委員會可以按照（臨時）管理規(guī)約等約定禁止裝飾裝修車輛、施工人員進入物業(yè)管理區(qū)域。

第四十三條【解決交付捆綁物業(yè)費問題】新建物業(yè)交付時，建設單位委托物業(yè)服務企業(yè)保管鑰匙的，物業(yè)服務企業(yè)不得以物業(yè)費收取為由拒絕業(yè)主驗房。業(yè)主在辦妥交付手續(xù)后，應當按照合同約定繳納物業(yè)服務費用。

第二節(jié)車輛管理

第四十四條【車位車庫一般規(guī)定】物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，在滿足本區(qū)域內業(yè)主的購買和承租需要后還有剩余車位、車庫的，建設單位可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的人使用，但租賃期限不得超過六個月。

物業(yè)管理區(qū)域內依法配建的人民防空工程平時用作停車位的，應當向全體業(yè)主開放，建設單位不得將停車位出售、附贈;出租的，租賃期限不得超過三年。具體人防車位使用管理辦法由市人防行政主管部門制定。

車主對車輛停放有保管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管服務合同。

第四十五條【規(guī)范停車位施劃】規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫不能滿足本物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主需要，確需占用業(yè)主共有的道路或者其他場地的，應當經業(yè)主大會同意。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，應當按規(guī)定施劃停車位。物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會應當向自然資源和規(guī)劃、應急管理、公安機關交通管理等部門報送車位施劃方案，相關部門可以提出指導意見。無物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)首次施劃費用由縣級人民政府承擔。

第四十六條【停放秩序管理】物業(yè)服務企業(yè)應當加強物業(yè)管理區(qū)域內車輛管理。車輛在物業(yè)管理區(qū)域內行駛、停放，應當遵守物業(yè)管理區(qū)域相關管理規(guī)定，不得影響其他車輛和行人的正常通行。對不按規(guī)定行駛、停放，影響道路通行或者公共安全的，物業(yè)服務企業(yè)應勸阻、制止，勸阻、制止不成的，應當立即向縣級有關行政主管部門報告，有關行政主管部門應當依法處理，產生的費用由車主承擔。

非機動車輛應在指定區(qū)域內停放，禁止在樓道、消防通道停放、充電，物業(yè)服務企業(yè)應加強管理。鼓勵建設單位在規(guī)劃建設時，規(guī)劃配建非機動車庫（棚）和充電設施設備。

依據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)定或者（臨時）管理規(guī)約約定不能停放在本物業(yè)管理區(qū)域內的車輛，不得停放在物業(yè)管理區(qū)域內。

第三節(jié)物業(yè)維護

第四十七條【明確保修期內維修報告主體】物業(yè)保修期內，在保修范圍內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要維修養(yǎng)護的由物業(yè)服務企業(yè)報告建設單位；在保修范圍內的業(yè)主自用部位和自用設備需要維修養(yǎng)護的，由業(yè)主報告建設單位。物業(yè)服務合同另有約定的，依據(jù)合同約定。

第四十八條【專有部分維修、養(yǎng)護責任】物業(yè)保修期屆滿后，業(yè)主負責自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。因相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、養(yǎng)護造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的，責任人應當負責修復或者賠償。因物業(yè)維修、養(yǎng)護造成相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人的自用部位、自用設備損壞或者其他財產損失的，責任人應當負責賠償。

第四十九條【物業(yè)服務企業(yè)維修責任】物業(yè)服務企業(yè)負責物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備日常維修養(yǎng)護，費用從專項提取的物業(yè)公共服務費賬戶列支。超出部分，未約定的，由業(yè)主共同承擔。

第五十條【維修資金收繳行政把關】首次物業(yè)專項維修資金，由業(yè)主在辦理物業(yè)權屬登記時向所在地縣級物業(yè)管理行政主管部門交存。建設單位自用、出租的物業(yè)，其首次物業(yè)專項維修資金，由建設單位在辦理物業(yè)權屬登記時向所在地縣級物業(yè)管理行政主管部門交存。

違反前款規(guī)定，業(yè)主未交存物業(yè)專項維修資金的，市、縣房屋權屬登記部門不予辦理物業(yè)權屬登記。

第五十一條【解決維修資金使用難問題】符合法律法規(guī)規(guī)定的危及安全情形，直接申請使用物業(yè)專項維修資金后，經相關業(yè)主同意或根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則等約定，可以采用異議表決的方式予以事后確認。

采用異議表決方式的，持不同意見的業(yè)主專有部分建筑面積占建筑物總面積三分之一以下且占總人數(shù)三分之一以下的，視為表決通過。

第五十二條【加裝電梯】住宅物業(yè)需要使用共有部分增設電梯等進行改造的，應當符合法律法規(guī)的規(guī)定，具體實施辦法由市、縣人民政府制定。

第五十三條【老舊小區(qū)長效管理】縣級人民政府應當統(tǒng)籌推進未實行物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)逐步開展基本物業(yè)服務。

未實行物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)納入市、縣老舊小區(qū)改造整治計劃的，改造整治后，應當劃定物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責落實住宅小區(qū)內的衛(wèi)生、綠化、治安、房屋維修等工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責籌備召開業(yè)主大會，推行物業(yè)管理、基本物業(yè)服務或者業(yè)主自行管理，相應的物業(yè)服務費用由業(yè)主承擔。

第六章法律責任

第五十四條【責任一般規(guī)定】違反本條例，法律、法規(guī)已有處理規(guī)定的，從其規(guī)定。

第五十五條【第三方評估機構違法處罰】物業(yè)服務第三方評估機構違反本條例規(guī)定，出具的評估報告具有虛假內容、誤導性陳述、重大遺漏的，由縣級物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，沒收違法所得，處三萬元以上五萬元以下罰款，并予以公示;造成當事人損失的，應當承擔相應的賠償責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第五十六條【未按規(guī)定配置物業(yè)用房處罰】違反本條例第二十四條、第二十五條規(guī)定，建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內未按規(guī)定配置物業(yè)用房、物業(yè)臨時用房的，由縣級物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，應給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。

第五十七條【記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案行為】有下列行為之一的，由縣級物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，逾期未改正的記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案：

（一）違反本條例第二十七條規(guī)定，建設單位、物業(yè)服務企業(yè)未進行承接查驗的；

（二）違反本條例第二十九條第（一）（二）（四）（五）項規(guī)定，未及時公開和更新相關內容的；

（三）違反本條例第三十條規(guī)定，未建立健全項目負責人責任制的；

（四）違反本條例第三十二條第一款規(guī)定，未規(guī)范物業(yè)服務標識標志標牌的；

（五）違反本條例第三十九條規(guī)定，提取的物業(yè)公共服務費未按要求獨立建賬的；

（六）違反本條例第四十條規(guī)定，車輛停放費、公共經營收益未單獨列賬或建立共管賬戶的；

（七）違反本條例第四十一條第一款規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未及時勸阻、制止、報告的；

（八）違反本條例第四十三條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)以物業(yè)費收取為由拒絕業(yè)主驗房的。

第五十八條【未按規(guī)定公示處罰】違反本條例第二十九條第（三）項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示共用部位、共用設施設備產生的供水、供電等費用、物業(yè)服務費用、電梯運行維護檢測費用、二次供水運行維護費用和公共收益等收支情況或者公示失實信息的，由縣級價格監(jiān)督管理部門責令限期改正;逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。

第五十九條【擅自調整物業(yè)費處罰】違反本條例第三十五條第二款規(guī)定，擅自調整約定的物業(yè)收費標準的，由縣級價格監(jiān)督管理部門責令限期改正，處一萬元以上三萬元以下罰款。

第六十條【不按合同約定收費處罰】違反本條例第三十六條規(guī)定，預收物業(yè)服務費用超過六個月或合同期限的，由縣級物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，退還超出費用。

第六十一條【違法斷水、電、氣處罰】違反本條例第三十八條第一款，物業(yè)服務企業(yè)中斷或者以限時限量等方式限制或者變相限制供水、供電、供氣、供熱以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為的，由縣級物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，處一萬元以上五萬元以下罰款。

第六十二條【建設單位不履行保修責任處罰】違反本條例第四十七條規(guī)定，建設單位不履行保修義務或者拖延履行保修義務的，由縣級以上建設行政主管部門責令改正，處十萬元以上二十萬元以下罰款，并對在保修期內因質量缺陷造成的損失承擔賠償責任。

第六十三條【行政主管部門違法責任】違反本條例規(guī)定，縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者其他有關行政主管部門及其工作人員有下列情形之一的，由有關行政機關責令改正;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任:

(一)違法干預業(yè)主依法成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的;

(二)未按照本條例規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議的;

(三)違法實施物業(yè)管理行政許可的;

(四)未履行綜合查驗職責的;

(五)未在土地出讓合同中明確住宅小區(qū)內相關公共設施權屬的;

(六)違反物業(yè)管理投訴處理規(guī)定的;

(七)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到違法行為報告不及時作出處理的;

(八)有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守等其他行為的。

第六十四條【縣級人民政府范圍】國家級六安經濟技術開發(fā)區(qū)管委會履行本條例規(guī)定的縣級人民政府職責。